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中卫一住户家暖气不热,供暖公司这样回复......

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发表于 2020-1-13 14:27:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
“我家的暖气一年不如一年,今年就更冷了,白天得开电暖器,晚上还得插电褥子,这让我们老年人怎么过冬?”近日,74岁的市民陈庚虞向记者反映,他在市区向阳商住楼内住了17年,年年交采暖费,可是最近几年家中温度逐年下降,多次向相关部门反映,但均被推来推去,无人解决。

陈庚虞给记者讲述因家中温度低而感冒住院花了1万多元。
1月3日,记者来到向阳商住楼内,从小区大门进去,一排平房映入眼帘。陈庚虞告诉记者,这排平房仅住了6户,他家就是其中之一。说罢,陈庚虞带着记者来到他家。室内暖气片虽然是温热的,但明显感觉到屋里比较冷。

“整个冬天都不敢开窗户,在客厅里坐一会儿就觉得到处在钻风,实在太冷了。”

“去年冬天暖气温度就很低,我们一家子都冻感冒了,光住院就花了1万多元。”

“孩子每次来都让我开电暖器,说把钱花在电费上总比用在治病上强。”

说起暖气问题,陈庚虞连声诉苦,他告诉记者,他们一家2003年搬进这个小区,以前暖气非常热,年年都能过个暖冬,但三四年前暖气就一年比一年差,他年年去供热公司投诉,供热公司给出的答复都是暖气正常,没有问题。

随后,记者联系到市宏建热力有限公司相关负责人实地测温,测出客厅温度16.9摄氏度,卧室16.5摄氏度。

市宏建热力有限公司工程部经理韩守成说:“由于这排平房四周都被楼房挡住,光照并不充足,加之房屋墙体和房顶薄,没有做外墙保温,才导致屋内温度不达标。”

对于这样的答复,陈庚虞表示:“住在这里的人很多都是老年人,我们只想要供暖好一些,不要挨冻,如果真是你们说的这些原因,那为什么前几年暖气非常热?”

市宏建热力有限公司工作人员岳志勇表示:“从用户家各组暖气片来说,送、回水温度和换热站的都是一致的,属于正常运行范围之内,现在只能用户自己想办法解决保温问题,如果实在觉得温度不行,供热公司只能把暖气费退给用户,没有其他更好的解决办法。” (全媒体记者 杨珮珮 文/图)

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